VIP transfer CRM: uçuş bilgisinden şoför atamasına her transfer tek panelde
VIP Transfer programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: VIP Transfer iş takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Gece yarısı gelen rezervasyon, son dakika değişen uçuş saati, hangi şoförün hangi karşılamada olduğu — hepsi WhatsApp'ta ve şoför gruplarında dağınık. Müşteri ve B2B taleplerini tek gelen kutusunda toplayın; uçuş bilgili rezervasyonu kaydedin, şoföre görev atayın, otel ve acente anlaşmalarını pipeline'da izleyin, gece taleplerini chatbotla karşılayın.
Yolda Kaybedilen Rezervasyonlar
Araçlar hazır; sorun kaçan gece taleplerinde, karışan şoför atamasında ve takip edilmeyen B2B anlaşmalarında.
Gece Gelen Talep Sabaha Soğuyor
Transfer en çok gece yarısı, uçak inerken sorulur; ama o saatte kimse mesaja bakmıyor. Sabah görülen "şimdi havalimanındayım, araç var mı" mesajı çoktan anlamını yitirmiş, müşteri başka aracı çağırmış oluyor.
Uçuş Saati Değişince Karşılama Aksıyor
Uçuş rötar yaptı ya da öne alındı; bu bilgi şoföre geç ulaşınca araç yanlış saatte gidiyor. Müşteri çıkışta bekliyor, şoför terminalde bekliyor; küçük bir saat değişikliği koca bir memnuniyetsizliğe dönüşüyor.
Hangi Şoför Nerede Belli Değil
Karşılamalar şoför WhatsApp grubunda dağıtılıyor; kim hangi işi aldı, kim müsait, kim çift iş yazıldı karışıyor. Aynı saate iki karşılama tek şoföre düşünce ya iş geri çevriliyor ya araç gecikiyor.
Otel ve Acente Anlaşmaları Takipsiz
Otel ve acentelerle yapılan aylık transfer anlaşmaları sözde kalıyor; kiminle ne konuşuldu, hangi fiyat verildi, anlaşma hangi aşamada — takip edilmeyince düzenli B2B gelir fırsatı tek seferlik işlere dönüşüyor.
Acente Tahsilatı Dağınık
Anlaşmalı acentelerin aylık bakiyesi farklı vadelerde; kaç transfer yapıldı, kim ödedi, kimin dekontu geldi muhasebe defterine bakmadan bilinmiyor. Geciken kurumsal tahsilat nakit akışını sessizce zorluyor.
Yabancı Yolcuyla İletişim Kopuyor
İngilizce, Rusça, Almanca gelen transfer talepleri çeviri uygulamalarında dolaşıyor; buluşma noktası ve karşılama tabelası bilgisi yarım kalıyor. Yabancı yolcu, kendi dilinde net yönlendirme aldığı firmayı tercih ediyor.
Tüm müşteri mesajları tek ekranda toplansın
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi müşterisini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Transfer hizmetleri için Dijimo ne yapar?
Genel CRM araçlarının üstüne, havalimanı transferi ve B2B ulaşım işine uyan akışlar.
- WhatsApp, web ve acente sorularını tek kutuda toplayın; güzergah ve araç fiyatı sorularına hızlı yanıt şablonuyla saniyeler içinde dönün
- Gece gelen talepleri 7/24 chatbot karşılasın: uçuş saati, kişi sayısı ve güzergahı sorup ön kayıt oluştursun, sabah ekip teyitle dönsün
- Her rezervasyonu uçuş bilgisi ve buluşma noktasıyla karta işleyin; şoföre görev atayın, round-robin ile işi dengeli dağıtın, personel kendi işini görsün
- Otel ve acente B2B anlaşmalarını pipeline'da izleyin: Görüşme→Teklif→Anlaşma; aylık tahsilatı vade takibiyle yönetin, dekontu AI tespit etsin
- Uçuş saati değişince güncel karşılama bilgisini ilgili şoföre görev kartından, müşteriye şablonla tek tıkla iletin — yanlış saatte araç gitmesin
- Yabancı yolcunun mesajını otomatik çeviriyle okuyun; 8 dilde hazır şablonla buluşma noktası ve karşılama bilgisini kendi dilinde verin
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Uçuş bilgisinden tamamlanan transfere 7 adım
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Talep Gelir
WhatsApp, web veya acente kanalından gelen transfer talebi; kaynak etiketiyle müşteri kartına dönüşür.
Gece Karşılama
Mesai dışında chatbot uçuş saati, kişi sayısı ve güzergahı sorup ön kayıt oluşturur; sabah ekip sıcak taleple başlar.
Teklif & Teyit
Güzergah ve araç fiyatı şablonla ya da PDF teklifle gider; talep teyit edilince pipeline'da onay aşamasına alınır.
Şoför Ataması
Uçuş bilgisi ve buluşma noktası görev kartına işlenir; şoför round-robin ile atanır, kendi işini panelden görür.
Uçuş Takibi
Uçuş saati değişirse güncel bilgi şoför görev kartına ve müşteriye şablonla iletilir; araç doğru saatte hareket eder.
Transfer & Tahsilat
Karşılama yapılır, transfer tamamlanır; bireysel tahsilat ya da B2B aylık bakiye ödeme takibine işlenir.
B2B & Tekrar İş
Acente ve otel anlaşmaları pipeline'da büyütülür; düzenli müşterilere kampanya ve sezon duyurusu şablonla gönderilir.
VIP Transfer Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "VIP Transfer programı", "VIP Transfer yazılımı", "VIP Transfer iş takip programı" ya da "VIP Transfer müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir VIP Transfer yönetim platformunda birleştirir.
Bir VIP Transfer otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "VIP Transfer randevu programı", "VIP Transfer satış programı" veya "VIP Transfer stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Transfer CRM'i; WhatsApp, web ve acente kanallarından gelen rezervasyonları tek gelen kutusunda toplar. Her talebin uçuş bilgisi, buluşma noktası, şoför ataması ve tahsilatı kendi kartında durur; gece gelen istekleri 7/24 chatbot karşılar, sabah ekip ön kayıtlarla başlar. Otel ve acente B2B anlaşmalarını pipeline'da izler, aylık tahsilatı vade takibiyle yönetirsiniz. Şoför grubunda dağılan işler tek panoya gelir; kim hangi karşılamada belli olur.
Mesai dışında chatbot devrede olur: uçuş saatini, kişi sayısını ve güzergahı sorar, ön kaydı oluşturur ve konuşmayı sabah ekibe devreder. Böylece gece yarısı "şimdi havalimanındayım, araç var mı" diyen müşteri cevapsız kalmaz; gelen talep kartla birlikte panele düşer. Sabah ekip uyandığında elinde net bir talep listesi olur, teyit ve şoför atamasını saniyeler içinde yapar. Sıcak taleple güne başlamak, transferin başka araca kaçmasını engeller.
Hayır; sistem işi kendiliğinden şoföre yazıp göndermez, doğrusu şudur: atamayı siz yaparsınız. Görev kartını açar, uçuş bilgisi ve buluşma noktasını işler, şoförü round-robin yöntemiyle sırayla ya da uygun olana elle atarsınız. Her şoför rol bazlı yetkiyle yalnızca kendi işini görür; aynı saate çift iş yazma riski panoda görünür. Uçuş saati değişirse güncel bilgiyi aynı görev kartından ilgili şoföre iletirsiniz. Dağıtım kararı sizde kalır, sistem onu düzenli ve görünür tutar.
B2B müşterilerinizi pipeline'da Görüşme, Teklif ve Anlaşma aşamalarında izlersiniz; kiminle ne konuşulduğu, hangi fiyatın verildiği müşteri kartında durur. Onaylanan anlaşmaların aylık transfer hacmini ve tahsilatını vade takibine işler, gelen dekontu AI tespit edip eşleştirmenize yardım eder. Vadesi geciken acenteye şablonla tek tıkla nazik hatırlatma gönderirsiniz. Düzenli kurumsal gelir fırsatı, tek seferlik işlere dönüşmeden takipte kalır.
Uçuş saati değişikliği size geldiğinde, ilgili rezervasyon kartından güncel saati işler; şoförün görev kartını ve müşterinin bilgilendirmesini buna göre güncellersiniz. Müşteriye yeni karşılama saatini şablonla tek tıkla iletir, şoföre güncel bilgiyi görev kartından geçirirsiniz. Sistem uçuşu sizin yerinize takip etmez; ancak bilgi geldiğinde tek kart üzerinden hem ekibi hem müşteriyi aynı anda hizalamanızı sağlar. Böylece araç yanlış saatte gidip terminalde beklemek zorunda kalmaz.
Gelen mesajlar otomatik çevrilir; Türkçe, İngilizce, Arapça, Almanca, Fransızca, Rusça, İspanyolca ve İtalyanca olmak üzere 8 dilde hazır şablonla yanıt verirsiniz. İngilizce transfer soran yolcuya kendi dilinde araç bilgisi, buluşma noktası ve karşılama tabelası detayı saniyeler içinde gider. Tüm yazışma tek gelen kutusunda müşteri kartına işlenir; yolcu nerede bekleyeceğini net bilir. Dil bariyeri, gece havalimanında doğru aracı bulmanın önüne geçmez.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "VIP Transfer programı", "VIP Transfer yazılımı", "VIP Transfer iş takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Gece Gelen Transferi de Kaçırmayın
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp'ı bağlayın, gece chatbotunu kurun; hafta sonunda kaç gece talebi yakaladığınızı görün.