Öğrenci Yurdu & Pansiyon CRM: kayıt sezonundan mezuniyete her veli tek panelde
Öğrenci Yurdu programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Öğrenci Yurdu randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Temmuz geldiğinde başlayan "tek kişilik oda var mı, fiyat ne" seli, yurt turu randevuları, aylık ödemeler ve veli soruları... Hepsi tek gelen kutusunda. Oda tiplerini kontenjanıyla tanımlayın, ödemeleri vade planıyla izleyin, duyuruları şablonla gönderin. Öğrenci yurtları için yapay zeka destekli CRM.
Yaz Geldi, Telefon Yandı
Tercih sonuçlarıyla patlayan kayıt trafiği, yıl boyu süren aidat takibi; yurt işletmek mesaj yetiştirme yarışına dönüyor.
Sezonda Aynı Sorular Yüzlerce Kez
Tercih sonuçları açıklanınca "fiyat ne, oda var mı, kampüse uzak mı" soruları WhatsApp, Instagram ve telefondan aynı anda yağıyor. Ekip kopyala-yapıştır yanıtlarken sıcak adaylar arada kaynıyor.
Oda Müsaitliği Kafadan Söyleniyor
Hangi oda tipinde kaç yatak boş kaldığı müdürün aklında ve bir Excel'de. Aynı yatağa iki veliye söz verildiğinde eylül başında kapıda kriz çıkıyor; geri çevrilen veli çevresine anlatıyor.
Haziranda Soran Veli Ağustosta Kayıp
Sezon başında fiyat soran veli "tercih sonuçlarını bekleyelim" diyor; numarası kağıtta kalıyor. Sonuçlar açıklandığında bu adayları kimse aramıyor; yatak başka yurtta dolmuş oluyor.
Yüz Öğrencinin Aylık Ödemesi Defterde
Aylık ödemeler deftere işleniyor, dekontlar müdürün WhatsApp'ında. Kim ödedi, kim üç aydır gecikiyor sorusu ay sonunda saatlik mesaiye dönüyor; hatırlatma araması da herkese nasip olmuyor.
Veli İletişimi Kişisel Telefonlarda
Veliler müdürün ve belletmenlerin kişisel hatlarına yazıyor; izin, sağlık ve ödeme konuşmaları dağınık. Personel ayrıldığında yazışma geçmişi de onunla gidiyor, kurum hafızası sıfırlanıyor.
Yeni Sezon Doluluk Planı Geç Netleşiyor
Kim seneye devam ediyor, kim mezun olup ayrılıyor; haziran sonuna kadar belirsiz kalıyor. Boşalacak yatak sayısı bilinmeyince kayıt sezonuna plansız giriliyor, doluluk şansa kalıyor.
Tüm veli mesajları tek ekranda toplansın
Veli'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi velisini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla veli mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce velinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak veli", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni veli geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Öğrenci yurtları ve pansiyonlar için Dijimo ne yapar?
Kayıt sezonundan sene sonuna, yurt operasyonunuza oturan senaryolar.
- WhatsApp, Instagram ve web formundan gelen soruları tek kutuda toplayın; 7/24 chatbot fiyat, oda tipleri, konum ve servis sorularını gece bile yanıtlasın
- Oda tiplerini ürün kataloğunda kontenjanıyla tanımlayın; son yataklar kalınca kritik stok uyarısı sizi uyarsın, kimseye fazladan söz verilmesin
- Yurt turu randevusunu online randevu sayfasından verdirin; Google Takvim senkronuyla idare programı çakışmasın, gelen veli pipeline'da takip edilsin
- Aylık ödemeleri vade planıyla izleyin; velinin gönderdiği dekontu AI tespit etsin, geciken ödemeye tek tıkla nazik bir şablon hatırlatması gönderin
- Dönem açılışı, tatil ve etkinlik duyurularını veli segmentine onaylı WhatsApp şablonuyla toplu gönderin; mükerrer engeli aynı veliye çift mesajı önlesin
- Sene sonunda devam ve ayrılma durumunu etiketleyin; geçen yıl yer sorup kaydolmayan velilere yeni sezon kampanyası gönderin, doluluk ve tahsilat raporlarını dönem kıyasıyla izleyin
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen veli adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç veli geldi, veli başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı veli kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Veli kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı velileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Veli yolculuğu: ilk sorudan devam kaydına
Velinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
İlk Soru
Veli WhatsApp veya Instagram'dan oda ve fiyat sorar; mesaj kaynak etiketiyle kartlaşır, gece geldiyse chatbot ilk yanıtı verir.
Oda & Fiyat Bilgisi
Oda tipleri ve ücretler katalogdan hazır şablonla paylaşılır; talep edilen oda tipi etiketlenir, kontenjan kataloğa göre izlenir.
Yurt Turu
Veli online randevu sayfasından tur saatini seçer; randevu Google Takvim'e senkron işlenir, idare hazırlıklı karşılar.
Ön Kayıt & Evrak
Karar veren veliye sözleşme ve evrak listesi şablonla gider; belgeler dosya eki olarak öğrenci kartında toplanır.
Kayıt & Ödeme Planı
Yıllık ücret aylık vadelere bölünür; her ayın ödemesi panelde izlenir, dekontlar AI tespitiyle kayda eklenir.
Dönem Boyunca İletişim
İzin, sağlık ve etkinlik yazışmaları kurum panelinde tek kutudan yürür; duyurular veli segmentine kampanyayla gider.
Yeni Sezon & Devam Kaydı
Devam edenler ve ayrılanlar etiketlenir; boşalacak kontenjan netleşir, geçmiş adaylara yeni sezon kampanyası gönderilir.
Öğrenci Yurdu Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Öğrenci Yurdu programı", "Öğrenci Yurdu yazılımı", "Öğrenci Yurdu randevu programı" ya da "Öğrenci Yurdu müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: veli bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Öğrenci Yurdu yönetim platformunda birleştirir.
Bir Öğrenci Yurdu otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm veli mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Öğrenci Yurdu randevu programı", "Öğrenci Yurdu satış programı" veya "Öğrenci Yurdu stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Kayıt sezonunun mesaj selini tek panelde toplar, yer soran velileri kayda alıp takip ettirir, aylık ödemeleri ve dekontları görünür kılar, veli bilgilendirmesini kişisel telefonlardan kurum paneline taşır. Şunu netleştirelim: Dijimo bir yurt yönetim yazılımı değildir; yatak haritası, yoklama veya giriş-çıkış turnikesi yönetmez, resmi kurum bildirimi yapmaz. Yurdunuzun aday kazanımı, veli iletişimi ve tahsilat takibi tarafını üstlenir.
Oda tiplerini ürün kataloğunda birer kontenjan kalemi olarak tanımlarsınız: tek kişilik, iki kişilik, üç kişilik — her birinin fiyatı ve kalan yatak sayısıyla. Kayıt aldıkça kontenjanı düşersiniz; son yataklara inildiğinde kritik stok uyarısı ekibi uyarır, kimseye fazladan söz verilmez. Veli hangi oda tipini istediyse kartı o etiketle işaretlenir; "iki kişilik bekleyenler" listesi tek filtreyle çıkar, yer açıldığında şablonla haber verirsiniz.
Hayır; sistem kimseye kendiliğinden mesaj atmaz, bunu dürüstçe belirtelim. Doğru akış şöyledir: yıllık ücreti aylık vadelere bölersiniz, vadesi gelen ve geciken ödemeler tahsilat ekranında listelenir. Geciken veliye tek tıkla, Meta onaylı nazik bir şablon hatırlatması gönderirsiniz; ay başında tüm velilere tek kampanyayla da duyuru yapabilirsiniz. Mesaj sizin onayınızla çıkar; tahsilat konuşması yazılı, saygılı ve kayıtlı bir rutine döner.
İki katmanla. Günlük yazışmalar (izin, sağlık, ziyaret) tek gelen kutusunda, öğrenci kartına bağlı yürür; hangi belletmen yanıtlarsa yanıtlasın geçmiş kayıtlıdır, rol bazlı yetkiyle herkes yalnız yetkili olduğu kartı görür. Toplu duyurular (dönem açılışı, tatil çıkışı, etkinlik) ise veli segmentine Meta onaylı WhatsApp şablonuyla kampanya olarak gider; mükerrer engeli çift mesajı önler. Kişisel telefonlardan kurumsal panele geçmiş olursunuz.
Üç mekanizmayla. Chatbot fiyat, oda tipi, konum ve servis gibi sık soruları 7/24 anında yanıtlar; gece gelen veli sabaha kadar beklemez. AI gelen mesajları sınıflandırır: kim fiyat soruyor, kim acil, kim şikayetçi — panel önceliklendirilmiş açılır. Mesaj atama da yükü dağıtır: konuşmalar round-robin ile ekibe paylaştırılır, herkes kendi velisini görür. Sezon sonunda hangi kanaldan kaç kayıt geldiğini raporda izlersiniz.
Evet. Öğrencinin kimlik ve sağlık notları, veli iletişim bilgileri ve ödeme kayıtları KVKK gereklilikleri gözetilerek saklanır. Rol bazlı yetkilendirmeyle belletmen, muhasebe ve müdür yalnız yetkili olduğu veriye erişir; tüm erişimler loglanır. Yazışmalar kişisel hatlar yerine kurum panelinde durduğu için personel değişiminde veli iletişim geçmişi yurtta kalır. Silme ve düzeltme talepleri panelden yönetilir.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Öğrenci Yurdu programı", "Öğrenci Yurdu yazılımı", "Öğrenci Yurdu randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: veli iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Kayıt Sezonuna Hazır Girin
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp ve Instagram'ı bağlayın; oda tiplerinizi kontenjanıyla tanımlayın, aidat takibinizi düzene sokun.